Όροι Χρήσης & Προϋποθέσεις

Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας

Καλώς ήλθατε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα perikomis.gr. Το Ηλεκτρονικό κατάστημά μας παρέχει τις υπηρεσίες του προς εσάς, τους επισκέπτες ή πελάτες , μόνο με την αποδοχή από πλευράς σας των ακόλουθων Όρων Χρήσης. Ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς. Ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των συγκεκριμένων σελίδων για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης του perikomis.gr ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη εκ μέρους του επισκέπτη/χρήστη αποδοχή των όρων αυτών.

Αποκτώντας πρόσβαση ή χρησιμοποιώντας το παρόν Web Site, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε νομικά από τους Όρους Χρήσης και από όλους τους όρους και προϋποθέσεις που περιέχονται ή αναφέρονται στο παρόν ή οποιουσδήποτε επιπρόσθετους όρους και προϋποθέσεις που ορίζονται στο παρόν Web Site. Εάν ΔΕΝ συμφωνείτε με όλους αυτούς τους όρους, ΔΕΝ πρέπει να έχετε πρόσβαση ή να κάνετε χρήση του παρόντος Web Site .

Οι παρόντες Όροι Χρήσης υπόκεινται σε ενδεχόμενη τροποποίηση από την perikomis.gr οποτεδήποτε. Οι τροποποιημένοι Όροι Χρήσης ισχύουν από τη δημοσίευσή τους. Συνεχίζοντας να έχετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιείτε το Web Site μετά την ανακοίνωση, θεωρείται ότι έχετε αποδεχτεί τις εν λόγω τροποποιήσεις. Σας συνιστούμε να ενημερώνεστε τακτικά για όλους τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις.

Η perikomis.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος να διακόψει ή να κάνει αλλαγές ή ενημερώσεις σε σχέση με το Web Site ή το Περιεχόμενο του Web Site οποτεδήποτε χωρίς ειδοποίηση. Η perikomis.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος να περιορίσει, να αρνηθεί ή να διακόψει την πρόσβαση οποιουδήποτε ατόμου στο Web Site ή σε οποιοδήποτε μέρος του με άμεση ισχύ και χωρίς ειδοποίηση οποτεδήποτε και για οποιονδήποτε λόγο κατά την αποκλειστική διακριτική της ευχέρεια.

Το perikomis.gr αποτελεί αντικείμενο της πνευματικής ιδιοκτησίας του και διέπεται από τις εθνικές και διεθνείς διατάξεις περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας. Aπαγορεύεται ρητά η αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, πώληση, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, τμηματικά ή περιληπτικά των σχεδίων χωρίς τη ρητή προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της εταιρίας perikomis.gr.

Άδεια Χρήσης

Απαγορεύεται ρητά η οποιαδήποτε χρήση, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή, αποθήκευση, πώληση, έκδοση, εκτέλεση, φόρτωση (download), μετάφραση, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, τμηματικά ή περιληπτικά του περιεχομένου του δικτυακού τόπου και των υπηρεσιών που προσφέρονται σε αυτό, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της εταιρίας perikomis.gr.

Κατ' εξαίρεση επιτρέπεται η μεμονωμένη αποθήκευση και αντιγραφή τμημάτων του περιεχομένου της ιστοσελίδας του perikomis.gr σε απλό προσωπικό υπολογιστή για αυστηρά προσωπική χρήση, χωρίς πρόθεση εμπορικής ή άλλης εκμετάλλευσης και πάντα υπό την προϋπόθεση της αναγραφής της πηγής προέλευσής του, χωρίς αυτό να σημαίνει καθ' οποιονδήποτε τρόπο παραχώρηση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας.

Τιμές

Οι τιμές που αναφέρονται είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% .Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον Πελάτη και υπολογίζονται αυτόματα ανάλογα με το βάρος των προϊόντων στο τέλος της παραγγελίας .

Το perikomis.gr έχει το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών στα προϊόντα του ιστοτόπου του οποιαδήποτε στιγμή αλλά δεσμεύεται να εφαρμόσει τις τιμές που αναγράφονταν στον ιστότοπο κατά τη στιγμή της παραγγελίας σας.

Διαθεσιμότητα

Εκτελούμε την παραγγελία σας μέσα στο πλαίσιο των διαθέσιμων αποθεμάτων μας. Σε περίπτωση που ένα από τα προϊόντα μας δεν είναι διαθέσιμο στο απόθεμά μας, δεσμευόμαστε να επικοινωνήσουμε μαζί σας πληροφορώντας σας για την προθεσμία εντός της οποίας θα μπορεί να σας παραδοθεί το προϊόν.

Σε περιπτώσεις που τα προϊόντα που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμα θα ενημερώνεστε με e-mail ή τηλεφωνικώς για τον ακριβή χρόνο παράδοσης. Αν συμφωνείτε για το νέο χρόνο παράδοσης θα πρέπει να μας ενημερώνετε με e-mail ή fax ότι είστε ενήμερος και επιθυμείτε η παραγγελία σας να παραμείνει ενεργή. Σε περίπτωση που οι νέοι όροι εκτέλεσης της παραγγελίας δεν σας ικανοποιούν η παραγγελία σας θα ακυρώνεται.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε στην διάθεση σας προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, με μοναδική επιβάρυνση τη δαπάνη επιστροφής των προϊόντων . Οφείλουμε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που θα μας ενημερώσετε.

Επιστροφές-αλλαγές

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, εντός προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε.

Στην περίπτωση αυτή θα επιβαρυνθείτε τα έξοδα μεταφοράς των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Για την αποφυγή δική σας ταλαιπωρίας καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κτλ.).

Θα πρέπει να μας ενημερώσετε για την επιθυμία σας να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε. Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω e-mail.

 Η επιστροφή γίνεται με την ίδια κούριερ που έγινε η αποστολή της παραγγελίας με χρέωση δική μας ,όταν το λάθος γίνεται από εμάς. Επιστροφές προϊόντων δε γίνονται δεκτές ,εάν πρώτα δεν έχουμε ενημερωθεί. 

Για όλες τις περιπτώσεις, η επιστροφή του προς αλλαγή προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑ, ΔΑΤ, Απ. Λιανικής ) και πλήρη τη συσκευασία του.

Όλες οι Επιστροφές των προϊόντων είναι με χρέωση του πελάτη. Επιστροφές με χρέωση δική μας γίνονται μόνο όταν γίνει λάθος από εμάς.

Η επιστροφή των προϊόντων θα πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο που παρελήφθη το προϊόν από τον πελάτη.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί από την εταιρία, τότε η επιστροφή γίνεται δεκτή.

Ελαττωματικό προϊόν : ο πελάτης οφείλει να ζητήσει την επιστροφή τους, κατόπιν συνεννόησης τηλεφωνικής, ή γραπτής επικοινωνίας μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου «Επικοινωνία» του δικτυακού τόπου μας, αναφέροντας τα στοιχεία της παραγγελίας. Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί από την εταιρία ,γίνεται άμεσα η αντικατάσταση του. Η επιστροφή και η εκ νέου αποστολή του προϊόντος γίνονται με δική μας χρέωση των μεταφορικών.

Πολιτική Ακύρωσης

Ακύρωση της παραγγελίας γίνεται στις παρακάτω περιπτώσεις:

Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας, μπορείτε να κάνετε πίσω («back») και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας, πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση».

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία ο χρήστης – πελάτης δικαιούται να προβεί σε ακύρωση της παραγγελία του, εντός της ως άνω προθεσμίας των 24 ωρών, εφόσον δεν έχει ακόμα εκτελεστεί και δεν έχει παραδοθεί το είδος (δηλαδή δεν έχει εκδοθεί φορολογικό παραστατικό),, μπορείτε να καλέστε στο  2810227101 & 2810227733 ή επικοινωνήστε μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου «Επικοινωνία» του δικτυακού τόπου μας και δώστε τα στοιχεία της παραγγελίας σας και θα αναλάβουμε την ακύρωση της παραγγελίας σας.

Οποιαδήποτε αλλαγή ή ακύρωση της παραγγελίας δεν θα είναι έγκυρη χωρίς προηγούμενη αποδοχή μας και σε κάθε περίπτωση ο χρήστης - πελάτης θα είναι υπεύθυνος για ζημιές που θα προκληθούν από την ακύρωση της παραγγελίας.

Εγγύηση-Επιστροφή-Επισκευή-Αντικατάσταση

Προϊόντα που είναι μέσα στην εγγύηση και χαλάσουν αποστέλλονται στην perikomis.gr για επισκευή αρχικά ή αντικατάσταση (εάν δεν είναι δυνατή η επισκευή τους), κατόπιν συνεννοήσεως μέσω e-mail στο  info@perikomis.gr. Τα μεταφορικά αποστολής και επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Θα πρέπει να αποστέλλονται μαζί και αντίγραφο της απόδειξης ή του τιμολογίου, καθώς και ονοματεπώνυμο, διεύθυνση και τηλέφωνο του πελάτη.

Διάρκεια εγγύησης

Η χρονική διάρκεια της εγγύησης αναφέρεται δίπλα σε κάθε προϊόν, ποικίλει και είναι ανάλογη με το είδος του.

Η εγγύηση ισχύει από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος και καταλαμβάνει την ελληνική επικράτεια.

Η perikomis.gr θα εξετάσει αν το προϊόν καλύπτεται από την εγγύηση. Εφόσον διαπιστωθεί η ελαττωματικότητα του προϊόντος ή εξαρτήματος αυτού, θα εξασφαλίσει τη διόρθωση ή επισκευή του προβλήματος. Εφόσον κριθεί απαραίτητο θα προβεί σε αλλαγή του ελαττωματικού τμήματος. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν ανήκει πλέον στη σειρά προϊόντων της perikomis.gr, η perikomis.gr θα φροντίσει να το αντικαταστήσει με άλλο παρόμοιο.

Όροι εγγύησης

Η εγγύηση ισχύει από την αρχική ημερομηνία αγοράς του προϊόντος. Για λόγους εξακρίβωσης της ημερομηνίας αγοράς, είναι απαραίτητο να κρατήσετε την απόδειξη αγοράς, αφού αποτελεί τη μοναδική απόδειξη της ημερομηνίας που αγοράστηκε. Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορές που προέρχονται από κακή συναρμολόγηση, κακή χρήση ή αποθήκευση, έλλειψη καθαριότητας ή γρατζουνιές/χτυπήματα ή κάθε άλλου είδους ατυχήματα

Γενικά δικαιώματα

Εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται με την εγγύηση, αναγνωρίζονται σε κάθε περίπτωση όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους καταναλωτές από τις υπάρχουσες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης.

Τυπογραφικά λάθη

Σε περίπτωση που παρατηρηθεί λάθος στην τιμή ή τη φωτογραφία, το perikomis.gr έχει το δικαίωμα , ενημερώνοντας αμέσως τον υποψήφιο αγοραστή , να ακυρώσει ή να δεχτεί παραγγελία που αναφέρεται στη λανθασμένη τιμή ή φωτογραφία , όπως θα διαμορφωθεί η τιμή της, μετά την ενημέρωση του αγοραστή.

Μεταβατικές Διατάξεις

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης του περιεχομένου ή των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου, καθώς και τους όρους χρήσης, οποτεδήποτε κριθεί αναγκαίο και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, με την απλή ανακοίνωσή τους μέσω του δικτυακού τόπου. Οι παρόντες όροι διέπονται και ερμηνεύονται από το ελληνικό δίκαιο, αρμόδια δε για την επίλυση κάθε διαφοράς είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.

Επικοινωνία

Εάν έχετε κάποιες ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους "Όρους Χρήσης" ή το website μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας την φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα «Επικοινωνία».

Αποστολή εμπορευμάτων

Τα προϊόντα είτε αποστέλλονται, είτε παραλαμβάνονται από το κατάστημα μας στην οδό Μονής Πρεβέλης 68, Ηράκλειο Κρήτης. Ειδικότερα, ο χρήστης – πελάτης δύναται να παραλάβει την παραγγελία του από το κατάστημα μας πληρώνοντας το τίμημα της αγοράς του με μετρητά ή πιστωτική κάρτα, κατά την παραλαβή των προϊόντων από το εν λόγω κατάστημα μας. Στην περίπτωση αυτή η εν λόγω παραγγελία θα ισχύει για τρεις (3) εργάσιμες ημέρες από την στιγμή που η κατάσταση παραγγελίας εμφανίσει την ένδειξη «Παραλαβή από κατάστημα», ενώ σε κάθε περίπτωση αποστέλλεται ενημερωτικό e-mail για την κατάσταση της παραγγελίας. Σε περίπτωση δε που ο χρήστης – πελάτης δεν προσέλθει στο κατάστημα για την εκτέλεση της παραγγελίας του (παραλαβή της παραγγελίας) κατά την ανωτέρω αποκλειστική προθεσμία των τριών (3) εργάσιμων ημερών, η παραγγελία θα ακυρώνεται, μη υπεχούσης του καταστήματος ουδεμίας ευθύνης εκ της αιτίας αυτής.

Επιπλέον, τα προϊόντα μπορούν να αποσταλούν, στον τόπο που ο χρήστης – πελάτης μας έχει υποδείξει στην Φόρμα Παραγγελίας με υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier).

Αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών .

Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

Κατά την πλοήγησή σας στον διαδικτυακό τόπο μας perikomis.gr, μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας είτε ως επισκέπτης είτε πραγματοποιώντας εγγραφή.

Θα σας ζητηθούν ,κατά την εγγραφή,να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (Όνομα χρήστη «user name», κωδικός πρόσβασης «password», ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση «e-mail address», διεύθυνση αποστολής προϊόντων, τηλέφωνο επικοινωνίας), για την δημιουργία λογαριασμού και την έκδοση νόμιμου φορολογικού παραστατικού Δ.Α,ΔΑΤ,ΑΛ. προκειμένου να καθίσταται δυνατή η αποστολή των προϊόντων στη διεύθυνση κάθε χρήστη/πελάτη.

Οι πληροφορίες αυτές δεν καθίστανται γνωστές σε τρίτους, ούτε χρησιμοποιούνται για οποιονδήποτε άλλο σκοπό και μόνο για λόγους που αφορούν στις συναλλαγές σας μαζί μας (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές) και προστατεύονται με τις πιο σύγχρονες μεθόδους ασφαλείας. Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται τοπικά στην έδρα και όχι στο διαδίκτυο.

Η χρήση του διαδικτυακού τόπου μας από μέρους σας και η υποβολή προσωπικών σας δεδομένων συνεπάγονται τη συγκατάθεσή σας. Όσον αφορά στη συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, γίνεται σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία (Ν. 2472/1997) και τις σχετικές αποφάσεις και πράξεις της αρμόδιας Αρχής.

Με την συμπλήρωση των στοιχείων σας, ενημερώνεται αυτόματα και η βάση δεδομένων που διατηρεί η εταιρεία μας με όλους τους χρήστες. Η βάση αυτή μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αποστολή ηλεκτρονικών ενημερωτικών μηνυμάτων «email». Μέσα σε αυτά τα «email», θα δίνεται η δυνατότητα στον χρήστη να διαγραφεί από τη λίστα αυτή. Σε κάθε περίπτωση, η εταιρεία μας είναι υποχρεωμένη να ενημερώνει τον χρήστη για θέματα τα οποία σχετίζονται με τον λογαριασμό του, όπως η αποστολή ερωτημάτων, μελλοντικών προσφορών, διαφημιστικών ενεργειών κλπ.

Επίσης, μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων, εφόσον υπάρχει λόγος, που μας έχετε γνωστοποιήσει ή και να περιορίσετε ή ακυρώσετε την χρήση κάποιων από τα στοιχεία αυτά.

Οι παρόντες όροι υπόκεινται στις διατάξεις των νόμων του Ελληνικού Δικαίου. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.